8 800 505-95-01   ⋅   Керчь

Хвалите и критикуйте: добавили возможность оценить качество сервиса

23 мая 2024

Делитесь впечатлениями о работе Толка прямо в интерфейсе. Можно оценить сервис по пятибалльной шкале или оставить подробный отзыв: окно появляется после конференции.

Помогите нам сделать Толк лучше. После завершения встречи вы можете оценить качество звука и видео или рассказать о сложностях, если они возникли. К обработке сообщения подключится технический специалист.

Как оставить обратную связь

После отключения от конференции зарегистрированные пользователи попадают на вкладку «Календарь». В уведомлении сервис предлагает поставить оценку каждой третьей встрече.

Оценить сервис можно по пятибалльной шкале. Если не готовы поставить пятерку, отметьте проблему или напишите развернутый комментарий о том, что пошло не так. Все отзывы попадают напрямую к команде разработки.

Внешним пользователям Толк предлагает оценить каждую встречу, окно для сбора обратной связи появляется сразу после окончания конференции.

Принцип тот же: внешний участник выбирает нужное количество звезд или оставляет комментарий. После отправки обратной связи появляется подтверждение о том, что оценка отправлена.

Источник: https://kontur.ru/talk/news/51352-xvalite_i_kritikujte


Другие новости

2 июля

В разделе «Учет» в Экстерне появилась возможность отражать турналог в бухгалтерском и налоговом учете. Сервис также напомнит о необходимости сдать декларацию, начислить и уплатить налог.

2 июля

Для назначения выплаты заявление по застрахованному нужно отправить в СФР не позднее чем за две недели до начала отпуска, предоставленного на период пребывания в санатории.

2 июля

Если в реквизитах учета указать новую ставку НДС задним числом, сервис автоматически пересчитает суммы в документах, выставленных с момента изменения ставки.

2 июля

В учетном разделе Экстерна появилось уведомление о достижении лимитов доходов, которые влияют на право применения УСН и ставки НДС. Оно появится, если доходы приближаются или превысили установленные пороги.